Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Парень, с которым мечтала о семье, исчез, жильё пришлось оставить, а работу она потеряла. В отчаянии девушка согласилась на место дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она нашла не только кров, но и тепло. Жители полюбили её за отзывчивость: Тося мирила бизнес-леди с дочкой-бунтаркой, уговорила махнувшего на себя художника снова взять кисть, стала поддержкой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, окруживший её заботой, как в мечтах. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю. Вдруг она оказалась за решёткой, брошенная и обманутая. Однако в самый мрачный час нашелся тот, кто не дал ей сломаться. Тот, кто верил в неё, когда даже она сама перестала.
